La marca se entiende en el espacio que la experimenta
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La marca se entiende en el espacio que la experimenta *
estrategia retail
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Definición del modelo retail
Selección del formato de tienda: flagship stores, corners, pop-ups, outlets.
Definición de plan de expansión nacional e internacional.
Diseño y experiencia en tienda.
Estrategia omnicanal: coherencia entre los diferentes canales.
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Gestión de producto y surtido
Definición de categorías y mix de producto por tienda y países.
Control de stock y reposiciones en función de la demanda.
Estrategia de exclusividad (colecciones cápsula, ediciones limitadas en retail físico).
Medición de ventas y KPIs de producto.
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Estrategia de pricing en retail
Política de precios coherente con el canal físico vs. online.
Definición de promociones, rebajas y descuentos estratégicos.
Gestión de precios diferenciados según mercado.
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Windows & Visual merchandising
Windows. Composición, elementos decorativos alineados con campaña, iluminación estratégica, selección de prendas.
Priorización de producto (new collection, best sellers, cápsulas), construcción de looks inspiradores.
Interior de Tienda - Layout & Recorrido. Distribución de zonas calientes y frías, circuito del cliente, puntos focales y mesas estratégicas, integración natural entre escaparate e interior.
Creación de guías de Visual Merchandising para presentar producto, uso de mobiliario y aplicar la imagen de marca de forma consistente.
Medición y optimización. Análisis de ventas y rotación por zonas, tráfico, conversión y permanencia, testing A/B de composiciones.
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retail marketing
Eventos en tienda (lanzamientos, colaboraciones, experiencias VIP).
Estrategias de tráfico (colaboraciones locales, activaciones de marca).
Comunicación en interior de tienda y desarrollo de materiales POS para reforzar el mensaje en el recorrido del cliente.
Integración con redes sociales y marketing digital.
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Omnicanalidad
Creación una experiencia de cliente fluida y coherente en todos los puntos de contacto con la marca, integrando físico y digital.
Integracion de canales.
Flexibilidad y conveniencia: Facilitar la vida al cliente con opciones de entrega, recogida y servicios en tienda.
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Operaciones y logística
Eficiencia en gestión de inventarios y distribución.
Tecnología para sincronizar stock físico y online.
Optimización de costes operativos por tienda.
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Formación y cultura del equipo
Formación en customer experience y storytelling de marca.
Desarrollo de habilidades de venta consultiva.
Creación de una cultura interna alineada con los valores de la empresa.
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KPIs y performance
Ventas por m², ticket medio, conversión y tráfico.
Margen por categoría de producto.
Medición de satisfacción del cliente (NPS) y fidelización.